Business & Bubbles

MRT.5th Business

Author

Waarom een nieuwsbrief versturen een goed idee is – 7 tips

Als het geen spam is

Veel ondernemers twijfelen over het aanbieden van een nieuwsbrief. Zitten klanten daar echt op te wachten? Wat is de toegevoegde waarde voor je bedrijf? En als je besluit om een nieuwsbrief aan te bieden, hoe kun je die dan het beste vormgeven? Wij helpen je op weg.

De waarde van een nieuwsbrief

Eerder heb je al kunnen lezen dat je een nieuwsbrief kunt inzetten om aan je klanten te laten zien dat je ze waardeert. Je kunt klanten die zich aanmelden voor de nieuwsbrief bijvoorbeeld de kans geven om iets over zichzelf en hun bedrijf te vertellen aan de andere lezers. Ook kun je iedere klant die zich op de nieuwsbrief abonneert persoonlijk vragen wat hij of zij graag wil lezen. Je geeft je klanten daardoor een podium, laat ze zien dat je hun mening waardeert én je kunt op hun behoeften inspelen.

Een nieuwsbrief heeft echter nog veel meer voordelen. Zo kun je met een nieuwsbrief:

  • Laten zien dat je een expert bent in je vakgebied en je kennis graag deelt, waardoor je vertrouwen opbouwt
  • Inspelen op de nieuwste ontwikkelingen in je branche, wat ervoor zorgt dat klanten weten dat ze altijd bij jou terechtkunnen voor de laatste nieuwtjes (en producten)
  • Een kijkje achter de schermen geven, wat de band tussen jou en je klanten versterkt
  • Je bedrijf weer even in de spotlight zetten
  • Verwijzen naar de nieuwste content op je website

Genoeg redenen dus om direct aan een nieuwsbrief te beginnen. Maar zitten je klanten er ook echt op te wachten?

Nieuwsbrieven zijn ontzettend populair

Denk jij dat de nieuwsbrief iets uit vervlogen tijden is? Think again. Uit het Nationaal E-mail Onderzoek 2018 – jaarlijks samengesteld door de Dutch Cowboys – blijkt dat:

  • Maar liefst 94% van de Nederlanders op een of meerdere nieuwsbrieven is geabonneerd
  • En 82% heeft zich vorig jaar ingeschreven voor een of meerdere nieuwe nieuwsbrieven

Uit het onderzoek blijkt dat wij Nederlanders ons onder andere voor een nieuwsbrief inschrijven omdat we:

  • Op de hoogte willen blijven van het bedrijf (58%)
  • Een passie hebben voor het onderwerp (34%)
  • Meer willen leren over het onderwerp (28%)

Veel mensen (67%) schrijven zich ook in voor een nieuwsbrief omdat er bij de aanmeldoptie staat dat ze daardoor exclusieve aanbiedingen of deals krijgen aangeboden. Toch is het belangrijk om je niet alleen daar op te focussen. Omdat je nieuwsbrief dan al snel een reclamebord wordt. Oftewel: spam. Waardoor je de nieuwsbrieflezers weer verliest, en misschien zelfs je klanten. Want maar liefst 79% van de Nederlanders heeft zich in 2018 ook uitgeschreven voor een of meerdere nieuwsbrieven. De voornaamste redenen: er worden teveel nieuwsbrieven verstuurd vanuit het desbetreffende bedrijf of de informatie die wordt gegeven, is niet meer interessant.
Ben je ondertussen overtuigd van de waarde van een nieuwsbrief? Top. Maar hoe ga je nu een waardevolle nieuwsbrief opstellen? Wij geven je 7 tips.

#1 Trigger je klanten

Ook al zijn we dol op nieuwsbrieven, we zijn ook bang om gespamd te worden en nooit meer van een inschrijving af te komen. Stel je klanten daarom gerust door bij het aanmeldformulier direct te vermelden dat ze zich met één klik ook weer kunnen uitschrijven. Maak het ze nog makkelijker door gelijk te vertellen hoe ze dat kunnen doen. Deze aanpak zorgt ervoor dat je gelijk vertrouwen creëert.

Promoot je nieuwsbrief bovendien als iets bijzonders:

  • Iedere maand nog nooit eerder gedeelde tips, persoonlijke ervaringen én oplossingen, en een exclusief kijkje achter de schermen.
  • Mis het niet: er wacht een exclusieve videoboodschap met praktische tips op nieuwe abonnees.
  • Exclusief voor abonnees: het gratis, niet eerder vertoonde e-book met 101 bruikbare adviezen.

Als je exclusieve kortingen aan leden wilt aanbieden, kun je dat uiteraard ook vermelden.

#2 Persoonlijke welkomstboodschap

Abonneert een klant zich op je nieuwsbrief? Stuur dan een persoonlijk berichtje waarin je hem of haar welkom heet en bedankt voor de aanmelding. Je kunt de klant de optie bieden om zichzelf voor te stellen in de nieuwsbrief en aangeven dat je graag hoort wat ze wel en niet in de nieuwsbrief willen zien. Oftewel: betrek je klanten bij de nieuwsbrief.

#3 Houd het kort

Schrijf geen hele lappen tekst in je nieuwsbrief. Houd je zinnen kort. Maak gebruik van alinea’s. Bedenk een pakkende titel en tussenkopjes. Vermijd vakjargon. Maak gebruik van opsommingen. Controleer je nieuwsbrief op spelfouten. Maak gebruik van bijpassende afbeeldingen of videomateriaal. En zorg ervoor dat je nieuwsbrief ook op een smartphone goed te lezen is.

Wil je toch graag veel kwijt over een onderwerp? Publiceer dan een artikel op je website en verwijs daarnaar in je nieuwsbrief. Maak het makkelijker voor je klanten om het desbetreffende artikel direct te lezen door een link toe te voegen.

#4 Waardevolle informatie

Het is belangrijk dat je nieuwsbrief van toegevoegde waarde is. Spam je klanten niet met allerlei informatie over je bedrijf en de diensten die je levert. Maar lever waardevolle informatie over de laatste ontwikkelingen in je branche, deel je kennis en geef bruikbare tips. Laat zien dat je een expert bent in je vakgebied. Maar durf ook te linken naar andere relevante artikelen die niet door jou zijn geschreven. Ook dat creëert vertrouwen.

Je kunt ook terugkerende vragen in je nieuwsbrief behandelen. En afsluiten met: heb jij een brandende vraag die je graag beantwoord wilt zien in de volgende nieuwsbrief? Dan zie ik deze vraag graag in mijn inbox verschijnen: [e-mailadres]. Zo zorg je voor nog meer betrokkenheid bij de nieuwsbrief.

#5 Maak het persoonlijk

Veel mensen willen zakendoen met het gezicht achter een bedrijf. Met de ambitieuze ondernemer die gepassioneerd is over haar werk. Ook zijn veel mensen geïnteresseerd in een kijkje achter de schermen. Maak je nieuwsbrief dus persoonlijk door je successen te delen. Maar stel je ook kwetsbaar op. Als het bij het onderwerp past, kun je ook delen waar je tegenaan liep als ondernemer en vertellen hoe je dit hebt opgelost. Zo kun je herkenning en vertrouwen creëren.

#6 Bepaal de frequentie en wees consequent

Je klanten willen niet gespamd worden. Het heeft dus geen zin om elke dag een nieuwsbrief te versturen. Om je nieuwsbrief speciaal te houden, kun je de frequentie op een keer per maand houden. Wees consequent door je nieuwsbrief altijd op dezelfde dag te versturen. Bijvoorbeeld op de 1ste van de maand. Dat zorgt ervoor dat je klanten naar die dag gaan uitkijken – als je waardevolle informatie verstrekt.

#7 Zorg voor een knallende afsluiter

Je kunt je nieuwsbrief nog persoonlijker maken door elke keer voor een zelfde soort afsluiting te kiezen. Sluit bijvoorbeeld af met een inspirerende quote, een advies van de maand of iets grappigs uit de branche. Wil je het nog persoonlijker maken? Sluit dan af met een kleine videoboodschap.

Wanneer ga jij beginnen met je nieuwsbrief?

Business


#entrepreneur #inspiratie #investering

Read more articles

Business

NOV.22nd redactie

Ervaringsdeskundige een eigen business starten in Ecuador

Ervaringsdeskundige: een business starten in Ecuador

Rebecca Braak is de oprichter van Rebecca Adventure Travel – een touroperator gevestigd in de hoofdstad van Ecuador: Quito. Ze vertelt je in dit artikel hoe ze in Latijns-Amerika terecht is gekomen, hoe het is om te ondernemen in Ecuador en met welke tegenslagen je rekening moet houden.

Share this article

Author


Leeft in haar eigen bubbel, waarin de zon altijd schijnt. Droomt van een huis in de bergen met haar chileno, een grote moestuin en een roedel straathonden waar ze heerlijk achter haar laptop teksten kan tikken.

Comments