Business & Bubbles

FEB.20th Business

Author

#girlbossvertelt: Rebecca deelt haar liefde voor Ecuador

Ken jij deze reislustige ondernemer al?

Rebecca Braak sprong in het diepe toen ze ervoor koos om een business te starten in Ecuador. Vijf jaar later is ze nog niet van plan om terug te keren. In Ecuador heeft ze Rebecca Adventure Travel opgericht en onlangs opende ze de allereerste Travel Concept Store van Nederland: EcuaFina.

In dit interview vertelt Rebecca hoe ze omgaat met negatieve feedback, wat ze anders zou hebben gedaan als ze nu helemaal overnieuw mocht beginnen op het ondernemerspad en wat ze het meeste mist aan Nederland.

Je bent een business in Ecuador gestart. Hoe kijken de Ecuadorianen daar tegenaan?

“Over het algemeen zijn de Ecuadorianen heel blij met meer werkgelegenheid. Dus dat werkte erg in mijn voordeel. Ze zijn ook allemaal erg behulpzaam en ik denk ook dat ze meer respect en begrip hebben doordat ik de taal spreek (Spaans, red.).”

Hoe zorg je ervoor dat je toeristen aantrekt?

“We zijn erg actief op social media en proberen zowel Ecuador als ons bedrijf en onze producten te promoten. Naast social media is een goede marketingstrategie ook erg belangrijk om gasten te bereiken.”

Waar let je op als je nieuwe medewerkers aanneemt?

“We vinden het erg belangrijk dat onze werknemers enthousiast en positief zijn. We hebben een fijn en gezellig team, en we willen graag dat de nieuwe werknemers daar tussen passen. Het is natuurlijk ook belangrijk dat onze werknemers reiservaring of een passie voor reizen hebben.”

Hoe ga je om met negatieve feedback van toeristen (en je omgeving)?

“Ik vind negatieve feedback nog steeds erg moeilijk. Ons team werkt hard om het elke gast zo fijn en gemakkelijk mogelijk te maken, en een reis samen te stellen naar hun wensen. Maar er zijn jammer genoeg weleens dingen die niet gaan zoals we gehoopt hadden. Het enige wat we dan kunnen doen, is van die situatie leren en de volgende keer nog meer ons best doen.”

Wat zou je anders hebben gedaan als je nu helemaal overnieuw mocht beginnen als ondernemer?

Bij EcuaFina kun je Ecuadoraanse producten proeven en handgemaakte Ecuadoraanse producten kopen.

“Minder naïef zijn. Ik heb te veel naar andere mensen geluisterd en gevolgd wat anderen zeiden, terwijl ik vanaf het begin meer naar mijn eigen gevoel had moet luisteren. Natuurlijk is advies fijn en welkom. Maar doe vooral wat goed voelt voor jezelf en wat jij denkt dat het beste is.”

Waar wil je zijn over vijf jaar? Wil je je business uitbreiden? Of wil je nog iets anders opzetten?

“Ik wil in de komende vijf jaar vooral aan de slag met het in Nederland promoten van Ecuador en onze reizen. Ecuador is een ontzettend mooi land dat veel te bieden heeft. Maar voor heel veel Nederlanders is het nog onbekend. Daarom hebben we in Zutphen de Travel Concept Store Ecuafina opgezet. Je kunt hier Ecuadoraanse producten proeven, zoals koffie, bananenchips, chocolade & thee. We geven hier ook voorlichtingsdagen over reizen naar Ecuador en de Galapagoseilanden met de hoop om meer bekendheid te krijgen en informatie te geven.”

Wat is je ultieme tip voor startende ondernemers?

“In een woord: discipline. Ondernemen is niet makkelijk en zit niet altijd mee. Discipline en doorzettingsvermogen zijn een must. Soms ga je liever uit met je vrienden, op reis of gewoon een dag niet naar kantoor, maar als je een bedrijf runt en de verantwoordelijkheid hebt over mensen dan moet je wel doorgaan.”

Welk boek lees je op dit moment? En aan welk boek heb je veel gehad?

“Ik ben op dit moment De bibliothecaresse van Auschwitz aan het lezen. Ik vind het heerlijk om te lezen en even wat rust te pakken na een lange en drukke werkdag. Ook in mijn vrije tijd of op vakantie lees ik graag. Boeken waar ik veel aan heb gehad, zijn over het algemeen marketingboeken zoals Google AdWords. In marketingboeken worden onderwerpen behandeld die belangrijk zijn voor het starten van een eigen onderneming. Ik heb hier veel kennis en technieken uitgehaald die ik tot op de dag van vandaag nog gebruik.”

Wat was je allereerste business idee en wat heb je ermee gedaan?

“In eerste instantie had ik het idee om chia naar Nederland te importeren. Chia is een superfood dat in Ecuador wordt geproduceerd. Het is een organisch en healthy product dat tegenwoordig erg populair is. Maar om van scratch een import-export bedrijf te beginnen was iets teveel van het goede.”

Wat mis je het meeste aan Nederland?

“Ik mis natuurlijk wel meerdere dingen uit Nederland. Maar wat ik het meeste mis, is oude kaas. De kaas in Ecuador is niet te vergelijken met de Nederlandse kaas. Het is echt heel anders. Ze verkopen hier wel veel geïmporteerde kazen, maar toch is niks zó lekker als de echte Hollandse kaas!

Alle foto’s in dit artikel zijn eigendom van Rebecca Adventure Travel.

Lees ook het vorige artikel over Rebecca en haar business waarin ze vertelt wat je echt moet weten voor je het vliegtuig instapt om een bedrijf in het buitenland te beginnen.

Business


#ambitie #girlbossvertelt

Read more articles

Business

DEC.29th Angelika Rambali

Zo doe je zaken met Colombianen

Zo doe je zaken met: Colombianen

Als je zaken doet met mensen uit andere landen kan het nog wel eens misgaan. Je schudt iemand de hand terwijl je eigenlijk had moeten buigen of je eet je eten zonder te smakken. Jouw oer-Hollandse manieren kunnen ervoor zorgen dat je potentiële klant toch voor de concurrent kiest…

Business

DEC.19th Nikki Allertz

Kaapstad waar je zaken kunt doen met Zuid-Afrikanen

Zo doe je zaken met: Zuid-Afrikanen

Als je zaken doet met mensen uit andere landen kan het nog wel eens misgaan. Je schudt iemand de hand terwijl je eigenlijk had moeten buigen of je eet je eten zonder te smakken. Jouw oer-Hollandse manieren kunnen ervoor zorgen dat je potentiële klant toch voor de concurrent kiest…

Business

DEC.12th Angelika Rambali

Zo doe je zaken met Zwitsers

Zo doe je zaken met: Zwitsers

Als je zaken doet met mensen uit andere landen kan het nog wel eens misgaan. Je schudt iemand de hand terwijl je eigenlijk had moeten buigen of je eet je eten zonder te smakken. Jouw oer-Hollandse manieren kunnen ervoor zorgen dat je potentiële klant toch voor de concurrent kiest…

Share this article

Author


Leeft in haar eigen bubbel, waarin de zon altijd schijnt. Droomt van een huis in de bergen met haar chileno, een grote moestuin en een roedel straathonden waar ze heerlijk achter haar laptop teksten kan tikken.

Comments